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第9章 沟通第四关

发表时间: 2023-01-22

“露华洗出通身白,沈水熏成换骨香。”

黄珊珊默念着李萧然回眸一笑吟诵的诗句。

她急忙拿出手机,度娘诗句来源。

北宋,叶廷珏《茉莉》。

“他能闻出我身体里的茉莉花香!”黄珊珊惊讶得张大了小嘴,遂又满脸羞红,妩媚动人。

第四关面试室。

HR副部长周思涵这次认真琢磨着李萧然的资料。

“笔试成绩专业满分,外语满分,性格测试逻辑思维突出,管理思维同样极佳!”

“这真是位不可多得的人才!”

“不过,中专生,他真的只是一名中专生吗?”

“第三关面试已经有15分钟了,那结果显而易见,就是通过了,不然以珊珊的性格,不合格的在她那呆不过3分钟。”

“咚咚咚!”

敲门声打断了周思涵的猜疑,想曹操曹操就到。

“请进!”

李萧然从容般走进屋内。

“李萧然是吧,请坐!”

李萧然点点头。

“谢谢!”

坐下的李萧然,打量着对面的周思涵,气质,那种职业御姐的气质,无论外形,穿着,都与职场女性浑然一体。

如果说刚刚见过的黄珊珊是职场女王,那么面前的周思涵就是职场圣女,不一样的气场。

“我叫周思涵,夏为集团人力资源部副主管,是复试第四关的主考。”

“您好!”李萧然礼貌的点头。

“我们随意聊聊!”周思涵声音温柔,让人感受亲切。

“好的!”

李萧然好奇她会聊什么,不会聊体香吧!

“我看大厅里,应聘者大都穿得非常正式,而你却是身穿校服,想必与平常无异,你是不太重视本次复试吗?”

这个谈话议题有些针对,周思涵有故意刁难的意思。

“我很重视这次复试。”

“我也很想身穿一身西服,但我现在没钱买,所以我穿了我最好的衣服前来。”

李萧然真实的回答让周思涵愣了三秒,“不好意思,我没有歧视穿着。”

“我知道!”

李萧然依旧淡然。

“你说你也想身穿西服,那你知道穿西服的三白是指什么吗?”

周思涵是一个心细的人,李萧然回答虽真诚,但行动是否真诚,如果他有心,他定然会去了解穿西服的讲究,否则就是满嘴跑火车。

“知道!”

“说说看!”

“西装穿戴三白:

第一白,衬衫领子白于西装,突出1cm左右;

第二白,衬衫和领带匹配,形成一个等腰三角形;

第三白,衬衫手袖长于西装袖长左右。

这样穿起来方显得体。”

“嗯,不错!”

周思涵点点头,眼前的男生,品味不低。

“你认为两个人沟通,最重要的是什么?”周思涵给李萧然倒了一杯水。

“谢谢!”

李萧然轻轻喝了一小口,接着道:“两个人的沟通,身份一直在做角色转变,这里的角色我指的是倾听者和诉说者。”

“哦,你的说法很新颖。”周思涵若有所思,她伸手示意李萧然继续。

“诉说者,其实是做完倾听者后的一种回馈和响应,要做一个好的诉说者,表达能力自然不必说,但我认为关键还是要做一名有效的倾听者。”

“所以倾听才是本质,怎么样才能做好倾听呢?”

“我总结了三点:

第一,尊重诉说者,比如眼神专一;

第二,与诉说者要保持行为一致,比如语言或者非语言的信号共鸣;

第三,给与诉说者积极回应。”

“以上是我的感悟,见笑了。”

“你很不错!让我很惊讶!”

周思涵听完,打心底佩服,一个应届毕业生,如此深谙沟通之道,不简单啊!

“你认为下级向上级汇报问题,表达上应该注意什么?”

周思涵有着继续考较的意思。

“我认为:

一,汇报应该先讲结论,把汇报的结论先说出来,以确认是否上级关心的结果,如果上级感兴趣或者有疑问自然会开启接下来的话题。

二,上级问什么,答什么,不要答非所问。

三,请在上级没有问题的时候,再适当补充自己的想法或观点,并加以事实,数据,分析,建议的阐述。”

“你很不错!这些也是在学校学的?”周思涵毫不吝啬夸赞。

“处处皆可学。”

李萧然微笑着回答,让人一点都感觉不到他在装逼。

“现在的技校生都这么厉害了吗?”周思涵内心的震惊让她脸红心跳。

谈话继续……

十分钟后。

“咚咚咚!”敲门声响起。

“请进!”

冯颖拿着一些文件递到了周思涵手上,然后转身对着李萧然甜甜一笑。

李萧然点头回应,他在猜测这个环节接下来还要再考什么。

周思涵看完文件,站了起来。

“恭喜你,李萧然!”

“你的体检,以及你的薪资要求,全部审核通过。”

“哦?通过了?那这关的面试不是还没结束?”

周思涵笑笑,“我们每一关的面试,现场都设有摄像头,面试全过程都会转播到酒店八楼人力资源处长办公室。所以你的通过,是处长亲批的!恭喜!”

“哦!”

李萧然惊呆了,那第三关,黄珊珊的拥抱,还有他的诗句,岂不是……

“对了,你的文采不错!”冯颖看到李萧然的囧样忍不住调笑道。

李萧然又一次在面试过关时羞红了脸。